Dasar Privasi jilii333 – Perlindungan Data Pengguna Malaysia

1Pengenalan

jilii333 komited untuk melindungi privasi dan data peribadi semua pengguna. Kami faham bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga, dan kami tidak mengambil ringan tanggungjawab ini.

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana jilii333 — yang mengendalikan platform hiburan dalam talian di jilii333.net — mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda. Ia juga menerangkan hak-hak anda berkaitan data tersebut dan cara untuk menggunakannya.

Dasar ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa. Jika ada pertentangan antara versi terjemahan dengan versi bahasa asal, versi Bahasa Melayu adalah yang terpakai untuk pengguna Malaysia.

2Data yang Kami Kumpul

jilii333 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, sah, dan berkualiti tinggi. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Data yang Anda Berikan Secara Langsung

• Nama penuh seperti dalam kad pengenalan (MyKad)
• Nombor kad pengenalan Malaysia
• Tarikh lahir
• Alamat emel dan nombor telefon bimbit
• Maklumat akaun bank atau e-wallet untuk tujuan deposit dan pengeluaran
• Dokumen pengesahan identiti (KYC) seperti salinan MyKad dan selfie

Data yang Dikumpul Secara Automatik

• Alamat IP dan maklumat peranti (jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar)
• Data sesi dan log aktiviti dalam platform
• Maklumat geolokasi pada peringkat negara atau wilayah (bukan lokasi tepat)
• Data kuki dan penggunaan laman web (lihat Seksyen 6)

3Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap data yang dikumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. jilii333 tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan di luar yang dinyatakan tanpa mendapatkan persetujuan baharu daripada anda terlebih dahulu.

• Pengesahan identiti dan KYC — untuk mematuhi keperluan undang-undang dan mencegah penipuan serta pengubahan wang haram.
• Pemprosesan transaksi kewangan — memastikan deposit dan pengeluaran diproses dengan tepat dan selamat ke akaun yang betul.
• Keselamatan akaun — mengesan aktiviti yang mencurigakan, menghantar amaran keselamatan, dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.
• Sokongan pelanggan — menyelesaikan pertanyaan, aduan, dan pertikaian dengan lebih cepat dan tepat apabila kami mempunyai rekod aktiviti akaun yang lengkap.
• Penambahbaikan platform — menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
• Komunikasi pemasaran — menghantar maklumat promosi, bonus, dan kemaskini platform hanya jika anda telah memberikan persetujuan.
• Pematuhan undang-undang — menyimpan rekod yang diperlukan oleh pihak berkuasa berkaitan atau mahkamah.

4Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

jilii333 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data dengan pihak lain untuk membolehkan platform berfungsi dengan baik:

Pembekal Perkhidmatan yang Diluluskan

Kami bekerja dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih untuk operasi platform, termasuk pemproses pembayaran, penyedia perkhidmatan pengkomputeran awan, dan platform sokongan pelanggan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang kami tentukan sahaja.

Keperluan Undang-undang

jilii333 mungkin perlu mendedahkan data anda kepada pihak berkuasa kerajaan, pengawal selia, atau badan penguatkuasaan undang-undang jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.

Pencegahan Penipuan

Dalam kes penipuan yang disahkan atau aktiviti haram, kami berhak berkongsi maklumat yang berkaitan dengan pihak berkuasa yang bertanggungjawab sebagai sebahagian daripada usaha kami dalam pencegahan jenayah kewangan.

5Keselamatan Data

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan utama jilii333. Kami melabur dalam infrastruktur keselamatan yang kukuh untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung.

Langkah-langkah Teknikal

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.
• Penyulitan data dalam keadaan rehat — semua data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami disulitkan.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan digalakkan untuk semua akaun pengguna.
• Firewall berbilang lapisan dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS) yang memantau ancaman 24/7.
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan.

Langkah-langkah Organisasi

• Akses kepada data peribadi pengguna terhad kepada kakitangan yang benar-benar memerlukannya sahaja (prinsip least privilege).
• Semua kakitangan menjalani latihan perlindungan data dan privasi secara berkala.
• Prosedur tindak balas insiden keselamatan yang jelas dan diuji secara berkala.

6Kuki dan Teknologi Penjejak

jilii333 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul.

Jenis Kuki yang Kami Gunakan

• Kuki Penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Prestasi — mengumpul maklumat tentang cara pengguna menggunakan laman web untuk membantu kami menambah baik prestasi.
• Kuki Kefungsian — mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan maklumat log masuk.
• Kuki Analitik — membantu kami memahami corak trafik dan penggunaan secara agregat. Data ini tidak dikaitkan dengan identiti individu.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Harap maklum bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform.

7Hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi yang kami pegang tentang anda:

• Hak Akses — anda berhak mendapatkan salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak Pembetulan — jika data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh meminta kami untuk membetulkannya.
• Hak Pemadaman — dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadamkan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang.
• Hak Menolak Pemasaran — anda boleh menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dalam tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan.
• Hak Aduan — jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan data anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui Live Chat 24/7 dalam aplikasi jilii333. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

8Tempoh Penyimpanan Data

jilii333 hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang.

• Data akaun aktif — disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang munasabah selepas penutupan akaun.
• Rekod transaksi kewangan — disimpan sekurang-kurangnya tujuh (7) tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
• Dokumen KYC — disimpan selama akaun aktif dan lima (5) tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan.
• Log komunikasi sokongan — disimpan selama dua (2) tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data kuki analitik — dua belas (12) bulan dan kemudian dipadamkan atau dianonimkan secara automatik.

Apabila data tidak lagi diperlukan, ia dipadamkan secara selamat atau dianonimkan supaya tidak boleh dikaitkan dengan identiti individu.

9Perlindungan Kanak-kanak

Platform jilii333 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses, atau menyimpan data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur.

Jika kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun yang berkenaan. Jika anda mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa seseorang di bawah umur telah mendaftar di platform kami, sila maklumkan kepada kami melalui sokongan pelanggan serta-merta.

10Pindaan Dasar Privasi

jilii333 berhak meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau teknologi yang kami gunakan. Apabila pindaan yang material dilakukan, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini.
• Menghantar notifikasi kepada pengguna berdaftar melalui emel atau notifikasi dalam apl jika perubahan adalah signifikan.
• Mempaparkan notis yang jelas di laman utama platform untuk tempoh tertentu.

Penggunaan berterusan platform selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap versi Dasar Privasi yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

11Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami mengalu-alukan anda untuk menghubungi kami:

• Live Chat — tersedia 24/7 dalam aplikasi mudah alih jilii333 dan laman web.
• Emel — [email protected] (dipaparkan sebagai teks, bukan pautan boleh klik)

Pasukan kami akan bertindak balas dalam masa 3 hari bekerja untuk pertanyaan umum dan 14 hari bekerja untuk permintaan hak data yang formal.